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一板一眼的标准化服务，对历史经验的和结，近来星级评定和复核从严从紧，也对业标准的尊重跨出标准化的区域之后何创个性化，是精品酒店管理者们必须思和亟待解决的问题其实，任何性化服务都必须以规范化服务标准化服务为前提，任何脱范化标准化的个性化服务，都

我有着对新标准的需求，但大多数酒店人面对的现实，我虽然以提出意见，但并没有权利去制定一新的标准。在这情况下，酒店业该朝方面力呢?文：与其把目光放在星评上，不如重点打造和树立己的品牌，品牌是盈利必杀，服务是品牌的软实力!现在很五星的酒店拥有五星标准必

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